Head kliendid!

Seoses hiljuti aset leidnud küberrünnakuga Rehvid Plussi broneerimissüsteemi vastu, mille käigus ei lekkinud andmeid, tekkis probleem, mis lubas osadel juhtudel osasid rehvivahetusaegasid topelt broneerida, hoolimata sellest, et ajad olid juba teiste klientide poolt kinni pandud.

Kui broneerisite aja rehvivahetuseks 19. apriilil alates 12.47 kuni 20. aprillil kella 12.15-ni , palume kontrollida, kas Teie broneeritud aeg on endiselt kehtiv lingil: https://www.rehvidpluss.com/EST/broneeringu-kontroll

Tähelepanu !!! Rehvivahetuse broneerimissüsteemi töö on taastatud ja töötab tõrgetetta !!

Süsteemi taastamise järel üritasime teha endast kõik, et säilitada nii paljude klientide broneeringud kui võimalik. Juhul, kui see ei õnnestunud, viitab ülalolev link puuduvale broneeringule ning aeg rehvivahetuseks tuleb uuesti broneerida.

Meile teadaolevalt ei ole probleeme broneeringutega mis on kliendile broneeritud meie töötaja poolt ehk tehtud telefoniga või kohapeal autokeskuses.

24 tunni jooksul laekus meile läbi kodulehe broneerimissüsteemi üle 400 broneeringu ja praegustel andmetel on probleemidest mõjutatud veidi üle 180 broneering, kellest kolmandiku puhul oleme juba olukorrale sobiva lahenduse leidnud. Oleme saatnud kõigile teadaolevatele vigastele broneeringutele teavituse ja tegeleme aktiivselt ka nendele klientidele uue broneerimisaja leidmisega.

Rünnak ei mõjutanud ühegi teise Rehvid Plussi süsteemi tööd ning ründajad ei pääsenud ligi klientide andmetele. Oleme juhtunust teavitanud CERT-EE’d ning viisime oma süsteemidesse sisse täiendused, et nende töökindlust ja vastupidavust veelgi tõsta.

Vabandame siiralt tekkinud ebamugavuste eest.

Rehvid Pluss meeskond